Quem somos
A SmyTech (LET'S GO FAR CONSULTORIA E SOLUCOES LTDA), CNPJ 53.654.906/0001-96, é a responsável por este site e pelo tratamento dos dados pessoais coletados aqui. Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), somos o controlador dos seus dados.
A gente leva privacidade a sério — do mesmo jeito que leva a segurança dos sistemas que constrói. Esta política explica, sem juridiquês desnecessário, o que a gente coleta, por que coleta, o que faz com isso e quais são os seus direitos.
Quais dados a gente coleta
A SmyTech coleta apenas o necessário. Concretamente:
Quando você preenche o formulário de diagnóstico:
- Nome completo
- Nome da clínica
- Tipo de clínica (médica, estética, dermatológica ou outra)
- Número de profissionais da clínica
- A descrição do maior gargalo da sua operação (texto que você escreve)
- Como você chegou até a gente (Instagram, LinkedIn, indicação, Google ou outro)
- O registro do seu consentimento com esta política
Automaticamente, por segurança:
- Uma versão criptografada (hash) do seu endereço de IP — nunca o IP em si, apenas um código irreversível derivado dele, usado só para evitar abuso e spam no formulário
- Informações básicas do navegador (user agent), pela mesma razão de segurança
A gente não usa ferramentas de rastreamento publicitário, não usa Google Analytics ou similares, e não monta perfil de comportamento de navegação. Você navega no site sem ser seguida.
Por que a gente coleta (e com qual base legal)
Cada dado tem um propósito claro e uma base legal prevista na LGPD:
- Para entrar em contato e agendar seu diagnóstico — usamos seu nome, e-mail e WhatsApp. Base legal: o seu consentimento, dado quando você marca a caixa e envia o formulário.
- Para entender sua clínica e preparar a conversa — usamos o tipo de clínica, número de profissionais e o gargalo descrito. Base legal: o seu consentimento e a execução de etapas preliminares ao possível contrato.
- Para proteger o site contra spam e abuso — usamos o hash do IP e o user agent. Base legal: o legítimo interesse da SmyTech em manter o site seguro e funcional.
Com quem a gente compartilha
A SmyTech não vende seus dados e não compartilha com terceiros para fins de marketing. Seus dados são acessados apenas pela própria Ianka, fundadora da SmyTech, que responde pessoalmente a cada contato.
Para funcionar, o site usa um fornecedor de infraestrutura de tecnologia (a plataforma Lovable e seus provedores de nuvem associados), que armazena os dados de forma segura em nosso nome. Esse fornecedor atua como operador — processa os dados apenas conforme nossas instruções e não os usa para finalidades próprias.
Transferência internacional: os servidores que armazenam os dados podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita observando as garantias previstas na LGPD para proteção dos seus dados onde quer que estejam.
Por quanto tempo a gente guarda
- Dados de quem virou cliente ou está em negociação: mantidos enquanto durar a relação e pelo prazo legal aplicável após o término.
- Dados de quem preencheu o formulário mas não seguiu adiante: mantidos por até 24 meses, para o caso de você retomar o contato, e depois eliminados.
- Dados de segurança (hash de IP, user agent): mantidos por até 6 meses.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento (veja "Seus direitos" abaixo).
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar que a gente trata seus dados e acessar quais dados são esses
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir a exclusão dos seus dados (salvo quando a lei exigir que a gente mantenha)
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Revogar o consentimento que você deu, a qualquer momento
- Se opor a um tratamento que você considere indevido
- Saber com quem a gente compartilhou seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, é só mandar um e-mail para contato@smytech.com.br. A gente responde no menor prazo possível e, no máximo, dentro do que a lei determina.
Segurança
A gente aplica no site a mesma seriedade que aplica nos sistemas que constrói para clínicas:
- Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS).
- O formulário é protegido contra envios automatizados e abuso.
- O acesso ao banco de dados é restrito e protegido — o site nunca expõe os dados publicamente.
- Seu endereço de IP nunca é guardado em formato legível, apenas como código irreversível.
Nenhum sistema é 100% imune, mas a gente trabalha com padrões sérios de proteção e melhora continuamente.
Crianças e adolescentes
Este site e os serviços da SmyTech são destinados a profissionais e empresas. A gente não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
A gente pode atualizar esta política quando necessário. Quando a mudança for relevante, sinalizamos no site. A data no topo sempre indica a versão vigente.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados? Fale com a gente: contato@smytech.com.br ou WhatsApp +55 11 96636-8991.